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11/05/2021

INFORMATIVO PROCON - MINISTRO ANDREAZZA/RO

 

PROCON - MINISTRO ANDREAZZA/RO

 

PROCON é a sigla de Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, que visa por meio de uma fundação organizacional, ajudar a mediar os conflitos entre os consumidores e fornecedores de produtos e serviços.  O Programa supracitado está vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, agindo como um instituto de caráter jurídico do direito público, em inúmeras unidades do poder Executivo Municipal ou Estadual.

A principal finalidade deste Programa de Proteção e Defesa do Consumidor é orientar, receber, analisar e encaminhar reclamações, consultas e denúncias de consumidores, fiscalizar os direitos do consumidor e aplicar sanções quando for o caso, além de garantir a mediação de casos conflituosos entre os clientes e consumidores insatisfeitos com os serviços ou produtos disponibilizados por determinada empresa ou estabelecimento.

 Em caso de dúvidas, o consumidor poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimentos do PROCON: 151; whatsapp (69)3448-2392; E-mail.proconm.andreaza@gmail.com; ou acessando nossa PLATAFORMA ONLINE através do site: PROCON.RO.GOV.BR.

Atendimento Presencial, de segunda a sexta feiras, das 07:00hs às 13:00hs. Endereço: Avenida: Pau Brasil, nº 5577, Centro, Prédio da Prefeitura Municipal de Ministro Andreazza/RO.

 

 

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